Copyright © 2004-2018 Torob.Info Ltd. 8 (495) 580-1706, 8 (499) 502-3606
123423, Москва, ул. Народного Ополчения, д.34, стр.1  Схема проезда
ПОИСК

СИСТЕМЫ УЧЕТА
   УСЛУГИ по АВТОМАТИЗАЦИИ
   
СИСТЕМЫ УЧЕТА:

   • для магазинов
   • для ресторанов
   • для гостиниц
   • для складов
   
СТАТЬИ И ПРЕССА

   
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

   
НОВОСТИ


ОБОРУДОВАНИЕ
 • СЕНСОРНЫЕ ТЕРМИНАЛЫ
  - ADVANPOS
  - FIRICH ( FEC )
  - POS-eXpert
  - POSIFLEX
  - разные производители
 • КАССОВЫЕ АППАРАТЫ
  - онлайн кассы 54-ФЗ
  - фискальные регистраторы
  - безналичные платежи
  • POS ОБОРУДОВАНИЕ
  - дисплеи покупателя
  - кассовые клавиатуры
  - чековые принтеры
  - мониторы
  - системные блоки
  - денежные ящики
 • ВЕСОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
  - весы CAS
  - весы ACOM
  - весы ШТРИХ
  - весы VIBRA
  - весы разные
  • СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ
  - противокражное
  - контроль доступа
  - RFID, Mifire, EM Marin
  - учет рабочего времени
 • ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ
  - принтеры пластик. карт
  - энкодеры пластик. карт
  - считыватели магн. карт
 • МАРКИРАТОРЫ
  - этикет-пистолеты
  - игловые пистолеты
  - аппликаторы этикеток
 • РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
  - этикетки
  - чековая лента
  - этикет-лента
  - картриджи и риббоны
  - текстильная лента
  - пластиковые карты
  - RFID метки
 
МАРКИРОВКА ТОВАРА

   • о маркировке
   • сканеры штрих-кода
   - сканеры CIPHER LAB
   - сканеры HONEYWELL
   - сканеры WINSON
   - сканеры OPTICON
   - сканеры CINO
   - сканеры CHAMPTEK
   - сканеры беспроводные
   - сканеры MINDEO
   - сканеры разные
   • терминалы сбора данных
   - терминалы CASIO
   - терминалы CIPHER
   - терминалы HONEYWELL
   - терминалы SYMBOL
   - терминалы разные
   • принтеры штрих-кода
   - принтеры GODEX
   - принтеры ZEBRA
   - принтеры TSC
   - принтеры ARGOX
   - принтеры DATAMAX
   - принтеры SEWOO
   - принтеры TOSHIBA
   - принтеры разные
   - смотчики этикеток
 
БАНКОВСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

   • счетчики купюр
   - счетчики MAGNER
   - счётчики DOCASH
   - счетчики CASSIDA
   - счетчики разные
   • детекторы валют
   - Автоматические детекторы
   - УФ детекторы
   - ИК детекторы
   • счетчики монет
   • сортировщики купюр
   • табло котировок валют
 
IP ТЕЛЕФОНИЯ

   • программы для VOIP
   • VOIP оборудование
    - VoIP SIP телефоны
 
КОНВЕРТЕРЫ Tibbo

   • преобразователи
 
АРХИВ

  - архив торгового обор.
  - архив штрих-код обор.
  - архив банковского обор.

Официальный партнер 3CX Phone System

Автоматизация учета
--> Автоматизированные системы учета для магазинов, ресторанов, гостиниц и складов
----> Статьи и пресса

Кассовый расчет: на раз — два — три

Чего ждет покупатель от расчета на кассе? Скорости прозрачности и точности.
 

Кассовый расчет: на раз — два — три

Чего ждет покупатель от расчета на кассе?


Ответ прост: точности, прозрачности и скорости. Он хочет понять, за что и сколько заплатил, и поскорее покинуть магазин вместе с покупками.


Чек является для него документом, фиксирующим сделку, совершенную между ним и торговым предприятием в момент обмена товаров на деньги. Эта сделка совершается при участии кассира как полномочного представителя магазина, фиксируется на контрольно-кассовой машине в виде фискальных данных, а также в виде кассового чека, который в обязательном порядке должен быть выдан покупателю.


Разумеется, для контроля своих покупок и цен покупателю удобно, когда на чеке отображаются не только подробные данные о товаре, но и скидки, а также данные о его персональной карте. Чек как инструмент коммуникации может многое объяснить покупателю в системе начисления скидок, расчета цен по карте, действия рекламных акций и т.д. Именно поэтому такую негативную реакцию вызывает непонятный чек с запутанными и не очевидными для покупателя схемами расчета.


Если добавить сюда еще и возможность распечатывать на чеке рекламные объявления и купоны, становится понятно, что значение чека в общении магазина и покупателя сложно переоценить.


Однако намного больше эмоций, чем содержание чека, может вызвать у покупателя неквалифицированный, медлительный и невежливый кассир и, конечно, очереди.


Личные качества и навыки кассира — вопрос организационный, а вот очереди — прежде всего технологический. На его решение могут оказать влияние сразу несколько факторов: состав и качество кассового оборудования, надежность кассового программного обеспечения, качество интеграции всех компонентов информационной среды.


Удачная работа кассового узла — одна из важнейших задач, которые ставятся при разработке проекта по автоматизации магазина. Минимум очередей и минимум простоев — так вкратце может быть сформулирована задача автоматизации кассового расчета.


Обслуживание ККМ должно быть организовано таким образом, чтобы в период пиковых нагрузок все кассы в линейке могли принимать покупателей. Лучше всего запланировать такие регламентные работы на период, когда магазин закрыт, а в случае круглосуточной работы — на время от 3 до 5 часов утра, когда наплыв покупателей минимален.


В случае возникновения любой нештатной ситуации появление сервисного инженера ЦТО должно произойти в пределах четко оговоренного временного промежутка. А в идеале проблема должна быть решена удаленно, без выезда в магазин.


Отдельно следует продумать, какая касса будет отвечать за возвраты. Лучше, если это будет отдельное рабочее место администратора, выведенное за территорию кассовой линейки: процедура возврата не лучшим образом действует на на настроение других покупателей.


Также стоит «вывести за скобки» разбор полетов при возникновении спорных ситуаций. С этой задачей вполне справится стойка администратора, где, кроме того, можно проводить выдачу товаросопроводительных документов, продажу подарочных карт и оформление клиентских карт.

Я зарегистрирован на Портале Поставщиков

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

100% защита от подделок